Einfache Rückgabe, Glücklich Du
Nicht 100% zufrieden? Wir bieten eine 14-Tage problemlose Rückgaberichtlinie. Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Unser Rückgabe-Versprechen
14-Tage Zeitfenster
Sende zurück oder tausche um innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, keine Fragen
Volle Erstattung
Erhalte 100% deines Geldes zurück, inklusive ursprünglicher Versandkosten (bei Defekt)
Kostenloser Umtausch
Möchtest du ein anderes Muster oder Modell? Wir tauschen es kostenlos um
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Erhalte Erstattung
Erstattung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt bearbeitet
Profi-Tipp: Bewahre wenn möglich die Originalverpackung auf. Sie erleichtert Rücksendungen und schützt deine Hülle beim Transport!
Rücksendeberechtigung
Rücksendbare Artikel
- Unbenutzte Hüllen in Originalverpackung
- Defekte oder beschädigte Artikel (jeder Zustand)
- Falsch gelieferter Artikel
- Hüllen die nicht wie erwartet passen
- Sale- und Ausverkaufsartikel
Nicht Rücksendbar
- Artikel die nach 30 Tagen zurückgesendet werden
- Gebrauchte Artikel (außer bei Defekt)
- Individuelle oder personalisierte Bestellungen
- Artikel ohne Kaufnachweis
Rückgabe-FAQs
Wie lange dauert eine Erstattung?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten, bearbeiten wir deine Erstattung innerhalb von 5 Werktagen. Es kann weitere 3-5 Tage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint, abhängig von deiner Bank.
Muss ich für den Rückversand bezahlen?
Für defekte Artikel oder unsere Fehler übernehmen wir den Rückversand. Für Standard-Rücksendungen (Meinungsänderung) fallen Rücksendegebühren an.
Kann ich gegen ein anderes Muster tauschen?
Absolut! Umtausch ist kostenlos. Lass uns wissen welches Muster du möchtest und wir senden es ohne zusätzliche Kosten zu dir.
Was wenn meine Hülle defekt ist?
Wir nehmen Qualität ernst! Kontaktiere uns sofort mit Fotos und wir senden einen Ersatz oder volle Erstattung (inklusive Versand) direkt. Defekte sind abgedeckt, auch nach dem 30-Tage Zeitfenster.
Kann ich ein Geschenk zurücksenden?
Ja! Geschenkempfänger können Artikel gegen Ladenguthaben oder Umtausch zurücksenden. Füge einfach den Geschenkgutschein oder Lieferschein bei.
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